Политика возврата товаров и средств

Если товар не качественный, покупатель имеет право в течение 14 дней оформить возврат или обмен своего заказа.

Что нужно сделать пользователю для возврата

Для возврата средств вы можете покупателю необходимо обратиться к нам через один из удобных способов связи

Самый бытсрый связаться с службой поддержки - написать в чат Viber по номеру +380713181873

Наша основная почта по рассмотрению претензии

pretenzii.i.brack@gmail.com

vozvrat-tovara@easy-cleane.ru

Каковы условия возврата?

При заводском браке обнаруженном в течении 5 рабочих дней с даты получения товара - полный возврат за наш счет

При недокоплектации мы досылаем комлектующийе, по запрусу - стоимость комплектующих или провеодим полный возрат за наш счет

При порче товара по вине заказчика (Товар имеет явные признаки эксплуатации и повреждения) - товар возврату не подлежит

Как долго с момента покупки принимаются запросы о возврате

С момнета написания нам письма, в течении 5 рабочих дней мы принимает решение о возврате денег за товар.

Когда покупателю будут возвращены средства?

Возврат средств осуществляется в течении 5 рабочих дней с момента принятия решения о возврата. Денги переводим на карту заказчика лбого Банка в Российской Федерации

Осуществив заказ на нашем сайте какого-либо товара, Вы соглашаетесь получить смс-уведомление о доставке купленного Вами товара в соответствующее почтовое отделение, согласно указанному вами индексу.

Благодарим Вас за проявленный интерес к нему товару!